Das Hotel The Reef 28 Playa del Carmen liegt lediglich 400 Meter vom Xca-Ha Park und 5 Minuten Fußweg von der Kravans Transportacion y Logistica entfernt. Das Hotel bietet auch Autos zur Miete, damit die Gäste die Gegend erkunden können.
Die Fahrt zum Flughafen Playa del Carmen dauert nur 10 Minuten. Der Parque Fundadores gehört zu den beliebten Sehenswürdigkeiten der Gegend und liegt unter anderem in ca. 4 km Entfernung vom Reef 28. Der Punta Venado Bike Park liegt nur 7 Minuten Fußweg vom Hotel entfernt.
Die Gäste können im Restaurant Da NiKo in unmittelbarer Nähe von der Unterkunft auch italienisches Essen genießen.